FAQ


Wie ist das mit der Größe der Armbänder?

Teile uns bei deiner Anfrage einfach dein Handgelenkumfang (in cm) mit und wir werden das Armband nach Deiner Angabe herstellen. 

Denn wir bieten keine Fertigware an! Alles wird sorgfältig von Hand nach der Bestellung hergestellt...



Wie läuft eine Bestellung ab?

Such Dir ein Armband aus unserer Kollektiom aus und notiere Dir die Produkt-ID.


Danach einfach das Kontaktformular öffnen und uns eine Anfrage mit Deinem Handgelenkumfang (in cm) und der Produkt-ID (BRJXXXXXXX) senden. 

Wir melden uns zeitnah (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) bei Dir und bereden alles weitere über Mail (weitere Schritte, Lieferzeiten, Gesamtkosten etc.).

Die angeschlagenen Preise sind Festpreise, damit meinen wir, dass ein Armband mit weniger bzw. mehr Steinen als im Beispiel alle gleich kosten!


Sollte Dir keine unsere Ideen als Armband gefallen, gestallten wir auch gerne ein ganz individuelles Armband für Dich. 

Schreibe uns einfach deine Vorstellung über das Kontaktformular und wir werden uns mit Dir in Verbindung setzen.


Alles weitere wie Bezahlung, Versand etc. klären wir mit unseren Kunden während der ersten Kontaktaufnahme.


Da wir der Meinung sind, dass PayPal für beide Seiten eine gute Option ist, 

ist PayPal unsere bevorzugte Bezahloption! 


Wann kann ich mit einer Lieferung rechnen?

Da jedes Armband von Hand hergestellt wird und die Qualität mit an erster Stelle für uns steht, kann es  bis zu 10 Tagen dauern bis wir das Armband an Dich verschicken. 

Da halten wir unsere Kunden aber immer auf dem laufenden... 


Wo schon das Thema Lieferung angesprochen wurde...

Wir verschicken die Armbänder mit dem Paketlieferdienst DHL. 

Wir verschicken alle Lieferungen als Paket - anfallende Kosten werden Dir vor dem Kauf mitgeteilt. 


Sobald das Paket verschickt wurde teilen wir Dir in einer E-Mail die Sendungsnummer mit. 

Hier können Sie die Sendungsnummer eingeben (Sie werden automatisch auf die Seite der DHL weitergeleitet!)


Welche Materialien werden verwendet?

Bei den Natursteinen, handelt es sich um Halb-Edelsteine aus allen Regionen der Welt. Die verwendeten Edelmetalle sind aus Edelstahl und entweder mit 18 K Gold vergoldet oder mit Rhodium beschichtet.


Wie lege ich das Armband richtig an?

Das Armband wird im "geschlossenen" Zustand geliefert und sollte SO nicht über deine Hand passen.

Um das Armband dann für das Anlegen zu öffnen, zieh einfach (keine Sorge, es wird schon nicht reißen...) an den beiden Kugeln ("A" und "B"), die links und rechts am Verschlussknoten liegen. 

Jetzt kannst Du das Armband anlegen und einfach mit etwas Geschick durch ziehen an den beiden Endkugeln ("C" und "D") schließen.


Wenn Du die richtige Größe gewählt hast, sollte das Armband komplett geschlossen sein, ohne dass es irgendwas abschnürt.

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Kann ich mit dem Schmuck ins Wasser?

Von Berührung mit Wasser raten wir ab!
Es könnten sich beispielsweise die Steine oder das Band durch das Wasser selber bzw. irgendwelchen Zusätzen wie Chlor, Reinigungsmittel oder Salz im Wasser verfärben / entfärben.


Wie pflege ich mein Schmuck von Bhay-Ra Jewelry?

Eigentlich ganz easy... Einfach mit einem weichen Tuch säubern. Klar kann man hier auch etwas Wasser (aber dann ohne Reinigungsmittel) verwenden um gröberen Schmutz zu beseitigen.
Wichtig ist nur, dass wenn das Armband doch nasser als gedacht wurde, es erst Lufttrocknen zu lassen ehe man es wieder anlegt.


Was mache ich wenn die Größe meines Armbands nicht passt oder etwas anderes nicht nach meinen Vorstellungen ist?

Ganz einfach, schreib uns und ---> HIER und dann werden wir eine Lösung finden! Bitte schildere uns kurz was genau los ist bzw. was nicht passt.Denk bitte daran uns deine Rechnungsnummer mitzuteilen, das erleichtert uns die Arbeit den Vorgang rauszusuchen.
Natürlich werden wir uns umgehend bei Dir melden und hoffentlich eine gemeinsame Lösung finden... den eins ist klar,  "gemeinsam schaffen wir das"  ;-)



Wie bekomme ich ein Feature bei Instagram?

1. Folge @bhayrajewelry2. Poste ein Bild mit unserem Produkt, markiere unsere Instagramseite und benutze den Hashtag #bhayrajewelry3. Regelmäßig suchen wir die besten Bilder aus und posten diese auf unserer Seite mit einer Verlinkung auf dein Profil


Ich bin ein Blogger, wie können wir zusammenarbeiten?

Du betreibst einen Blog oder ähnliches und würdest gerne über einen unserer Artikel schreiben bzw. bloggen?
Dann sagen wir Dir jetzt schon einmal "DANKE" und finden es klasse, dass Dir unsere Produkte gefallen.
Wir arbeiten gerne mit Bloggern zusammen!Wenden Dich dafür bitte an:
bhayra-jewelry@outlook.com
Schreibe uns einen einfach kleinen Text über Dich und Deinen Blog und  warum genau DU der Richtige für uns bist und wir dich mit einem Armband sponsern sollten.